Aviso de Privacidad

Para qué usamos sus datos

• Prestar el servicio: cuentas, historias clínicas de las mascotas, citas, servicios, pedidos, pagos, facturación y comunicaciones operativas (correo, WhatsApp y notificaciones).
• Mantener su identidad única y la ficha única de su mascota en la red VetNet, y permitir, solo con la autorización del propietario o de la persona legitimada, que otras clínicas consulten sus antecedentes para continuar la atención. Usted puede revocar ese acceso cuando quiera.
• Seguridad, prevención de fraude, auditoría, cumplimiento legal, soporte y mejora del servicio.
• Solo si usted lo autoriza por separado (y puede retirarlo por finalidad y por canal): enviarle información comercial de VetNet, de sus clínicas y de aliados, y personalizar publicidad y recomendaciones según sus mascotas, compras y ubicación aproximada. No se usan diagnósticos, tratamientos ni notas clínicas para esto.

Si sus datos los registró una clínica, esa clínica es la Responsable y VetNet trata los datos por su cuenta. Sus datos se almacenan con proveedores tecnológicos, varios en Estados Unidos; al aceptar, usted autoriza esa transferencia.

Datos sensibles y de menores

Usted no está obligado a responder preguntas sobre datos sensibles (como la selfie del control de asistencia) ni sobre datos de niños, niñas y adolescentes. Su entrega es facultativa.

Sus derechos

Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, solicitar prueba de la autorización, revocarla, ser informado del uso de sus datos, acceder a ellos gratuitamente y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Ejérzalos escribiendo a privacy@mivetnet.com.

Consulte la Política de Tratamiento de Datos Personales completa, que incluye el procedimiento y los plazos.